Para no inducir a confusión, es importante tener en cuenta que una cosa es que te cancelen el vuelo, y la otra que tú decidas cancelar el viaje por precaución, por un rebrote, o por cualquier otro motivo.

Si el vuelo se cancela por decisión de la compañía, siempre tendrás derecho a recibir el coste del billete. Será tu elección pedir el reembolso, o pedir un cupón para gastar más adelante.

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Si eres tú quien opta por no volar, pero el vuelo sí está previsto por la compañía aérea, es donde entran en juego las facilidades que dan las aerolíneas y que, de modo resumido, plasmamos en este artículo.

No solo tienes garantizado recuperar el billete si el vuelo se cancela, sino que si eres tú quien decide cancelar el viaje, las compañías aéreas ofrecen facilidades eliminando tasas, facilitando cambios que normalmente tenían un coste para el usuario, etc.

En todo caso, ten presente que estas reglas cambian con frecuencia, por lo que debes revisar la política de cada compañía aérea en el momento en que necesites la información.

Seguros de Viaje
  • Air Europa. Ofrece extrema facilidad para cambios de billete hasta 31 de Julio de 2021, o canjear el importe del billete por cualquier otro destino en los siguientes 12 meses
  • Air France. Posibilita cambio de billetes hasta 30 de Noviembre de 2020 sin tasas y sin abono de diferencia, si la hay. A partir de 1 de Diciembre de 2020 podrás cambiar el billete sin coste de tasas, aunque si el billete es más caro sí deberías pagar la diferencia.
  • Alitalia. Además de permitir de forma expresa (como no puede ser de otra forma, porque la ley obliga a ello) la devolución del importe del billete si el vuelo se cancela, da la posibilidad de cambiar el billete de forma gratuita, y añade una pequeña compensación económica si el vuelo se cancela.
  • British Airways. Si deseas cambiar la fecha de vuelo por precaución puedes cambiarla sin sobre coste de tasas, aunque sí deberás pagar la diferencia del precio de los billetes si la hay. Si decides cancelar el vuelo, te darán un vale utilizable hasta abril de 2022.

CONSEJOS VIAJEROS. Comprueba el estado de tu vuelo antes de viajar y siempre dentro de las 48 horas previas.

  • EasyJet. Permite modificar las fechas de viaje sin coste en tasas, si lo haces hasta 14 días antes de la fecha prevista.
  • Emirates. Si el vuelo se cancela, puedes usar tu billete en los próximos 24 meses. Si eres tú quien decide cancelar el vuelo, tendrás un bono utilizable por un año, que puede extenderse por un año más.
  • Iberia. Podrás cambiar el vuelo hasta 48 horas antes, con abono del importe pagado para un nuevo billete.
  • LATAM. Puedes reprogramar una vez el vuelo sin coste de tasas ni diferencias por los billetes hasta 31 de Diciembre de 2020 si el viaje empezaba este año, o en un período de 12 meses si el viaje empezaba en 2021.
  • Lufthansa. Actualmente solo con ofertas para billetes adquiridos hasta 30 de Junio, con la posibilidad de cambiarlos hasta el 30 de Abril de 2021.
CONSEJOS VIAJEROS. Tal y como explicábamos en Consejos para viajar tras el Coronavirus, en caso de cancelación del vuelo por parte de la aerolínea, el viajero puede elegir entre recibir el importe del billete o cambiarlo. Normalmente cambiarlo tiene un coste, y lo que hacen las compañías aéreas, con su cambio de política, es facilitar la modificación. Pero la opción de recuperar el dinero siempre será tuya si es la compañía aérea quien cancela el vuelo.
  • Norwegian. Si el vuelo se cancela, puedes modificarlo sin coste o pedir reembolso. No se prevén opciones por cancelación a instancias del viajero.
  • Quatar Airways. Si Qatar Airways cancela tu vuelo, podrás pedir el reembolso, reservar el vuelo de nuevo, o bien obtener un bono con un valor adicional del 10% del valor del billete. Si eres tu quien lo cancela, podrás modificar la fecha sin coste añadido, o bien obtener un bono válido por dos años.
  • Ryanair. Para reservas posteriores al 10 de junio, y para vuelos de Julio y Agosto, podrás cambiar el vuelo sin coste de tasas hasta el 31 de diciembre. El precio del billete de la reserva modificada se abona al nuevo billete.
  • Tap Air Portugal. El cambio a instancias del viajero tiene un coste de 30€, y se puede adquirir un nuevo billete en el año siguiente, con abono del precio del billete modificado.
  • Turkish Airlines. Permite el cambio, sin pago de tasas ni penalizaciones, de los billetes comprados entre el 21 de Marzo y el 31 de Agosto de 2020, para utilizar en otro viaje que tenga lugar hasta el 31 de Diciembre de 2021. Podrás hacer cambios ilimitados en estas fechas. También ofrecen la posibilidad de cambiar el billete por otro con fechas abiertas. Para la tramitación de los cambios han habilitado una web intuitiva.

Estas son algunas de las aerolíneas más populares, aunque hay muchas más. Si necesitas información de alguna otra, déjanos un comentario y ampliaremos el artículo.

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